Home > サポート

サポート

よくある質問

Q.利用するために必要な環境を教えてください。

DragonFlyはクラウドサービス型のBIですので、専用のサーバー機器や利用端末は必要ありません。 普段お使いのパソコンやタブレットで、インターネットに接続できるブラウザさえあればすべての機能を利用することができます。 (対応ブラウザ) Microsoft Edge、Internet Explorer 11、Chrome、Safari(iOS)、FireFox

Q.どのような言語に対応していますか?

日本語と英語に対応しています。

Q.グループや組織など少人数での利用は可能ですか?

はい、できます。少人数のプロジェクトから会社全体での利用まで対応します。

Q. ユーザーや組織単位で閲覧制限をかけることはできますか?

ダッシュボードごとに閲覧するユーザーを指定できます。

Q.価格を教えてください。

弊社営業部までお問い合わせください。 お問い合わせフォームへ

Q.利用できるデータソースを教えてください。

以下のデータソースに対応しています。 ・Microsoft Excel(*.xlsx) ・Microsoft Access(*.mdb、*.accdb) ・SQL Server Compact(*.sdf) ・Microsoft SQL Server Database ・Oracle Database ・Salesforce ・OData ・オンプレミスデータベース(SQL Server、Oracle)その他の接続先、データソースについても今後順次対応予定です。ご利用希望のデータソースについてご相談ください。

Q.導入サポートはありますか?

ご希望に応じて導入時のサポートをさせていただきますのでご相談ください。 なお、DragonFlyにはサポートサービスが付属していますので、ご利用中のお客様の各種質問にはサポートチームがお答えします。

Q.試用版、評価版はありますか?

14日間無料でお試しいただける評価版を用意しています。 なお、製品の購入手続きを行うことで、評価版で利用した環境をそのまま製品版として利用することも可能です。